Términos y Condiciones
1. Generalidades
El presente documento establece los Términos y Condiciones que rigen el uso del sitio web store.partnerct.mx (en adelante "la Tienda"), operado por Partner CT, plataforma respaldada por CT Internacional, S.A. de C.V., con domicilio en Guerrero #168, Colonia Centro, Hermosillo, Sonora, México. Al acceder y realizar compras en esta tienda, el usuario acepta de forma expresa los presentes términos.
2. Uso del Sitio
El acceso y uso de la Tienda es exclusivo para personas mayores de 18 años o menores con supervisión de un tutor legal. El usuario se compromete a proporcionar información verídica al momento de registrarse o realizar una compra. Partner CT se reserva el derecho de cancelar cuentas o pedidos en caso de detectar información falsa o uso indebido del sitio.
3. Productos y Precios
Los precios publicados en la Tienda están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Partner CT se reserva el derecho de modificar precios, disponibilidad y descripciones de productos sin previo aviso. Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo y pueden variar respecto al producto físico.
4. Proceso de Compra
Para realizar una compra el usuario deberá seleccionar el producto deseado, agregarlo al carrito y completar el proceso de pago. Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico con el resumen de su pedido. Partner CT se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido por causas justificadas, notificando al usuario y realizando el reembolso correspondiente.
5. Formas de Pago
La Tienda acepta los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito o débito Visa, Mastercard y American Express; pago con Mercado Pago; y pago en efectivo en tiendas de conveniencia participantes como OXXO, 7-Eleven, Walmart, Soriana, Chedraui y Extra. Partner CT no almacena datos de tarjetas bancarias; todas las transacciones son procesadas por pasarelas de pago certificadas.
6. Envíos y Entregas
Los envíos se realizan a toda la República Mexicana. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de la zona geográfica. Los costos de envío se calculan al momento de finalizar la compra. Partner CT no se hace responsable por demoras ocasionadas por factores externos como fenómenos naturales, paros o situaciones ajenas a su control.
7. Devoluciones y Garantías
El cliente tiene derecho a solicitar cambio o devolución dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción del producto, siempre que este presente un defecto de fábrica o no corresponda a lo descrito en la Tienda. El producto debe ser devuelto en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido. Los productos con daño por mal uso no aplican para devolución. La garantía de cada producto está sujeta a las políticas del fabricante.
8. Privacidad y Datos Personales
Partner CT trata los datos personales de sus usuarios conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Los datos recopilados serán utilizados únicamente para procesar pedidos, enviar confirmaciones y mejorar la experiencia de compra. Para más información consulta nuestro Aviso de Privacidad.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de Partner CT o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa por escrito.
10. Modificaciones
Partner CT se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.
11. Contacto
Para cualquier duda o aclaración relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactarnos a través de:
- Correo: ecom@ctin.com.mx
- Dirección: Guerrero #168, Colonia Centro, Hermosillo, Sonora, México
- Sitio web: store.partnerct.mx
Última actualización: junio 2026